1Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda
Kami [Shandong Lanchuan Steel Co., Ltd.] berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Ketika Anda mengunjungi, menanyakan atau menggunakan layanan situs web ini, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Informasi dasar: nama Anda, nama perusahaan, posisi, email, nomor telepon, negara/wilayah dan informasi kontak lainnya.

Kebutuhan bisnis: spesifikasi produk, rincian pesanan, alamat logistik, informasi pembayaran yang dikirimkan oleh Anda (Catatan: pembayaran diproses oleh platform keamanan pihak ketiga,dan kami tidak akan menyimpan informasi kartu bank).

Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, informasi browser, cookie dan riwayat penelusuran situs web (digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan kinerja situs web).

Informasi lain: kebutuhan atau umpan balik yang Anda berikan secara aktif melalui email, formulir online atau alat obrolan.

Tujuan penggunaan:

Pengolahan pertanyaan, pesanan dan pengaturan logistik

Menyediakan dukungan teknis produk dan layanan purna jual

Mengirim pemberitahuan terkait bisnis (seperti status pesanan, pembaruan kebijakan)

Menganalisis tren pasar untuk meningkatkan produk dan layanan (anonimisasi data)

2Berbagi data dan pengungkapan
Kami hanya berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

Mitra bisnis: perusahaan logistik, broker bea cukai, platform pembayaran, dll, untuk memastikan pengiriman pesanan dan kepatuhan terhadap bea cukai.

Persyaratan hukum: Pengungkapan informasi atas permintaan departemen pemerintah dan otoritas peradilan, atau untuk melindungi hak dan kepentingan sah kami (seperti mencegah penipuan).

Penyedia layanan teknis: hosting situs web, penyedia layanan analisis data (seperti Google Analytics), dan memastikan bahwa mereka mematuhi kewajiban perlindungan privasi yang sama.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada agen pemasaran pihak ketiga.

3Hak data Anda
Anda berhak menghubungi kami di [email ditentukan] untuk menggunakan hak-hak berikut:

Mencari, mengunduh atau memperbaiki informasi pribadi Anda

Minta penghapusan akun atau data historis (Catatan: catatan transaksi yang diwajibkan oleh hukum harus disimpan)

Undur persetujuan untuk pemrosesan data tertentu (mungkin mempengaruhi beberapa fungsi layanan)

Dapatkan salinan data atau jelaskan bagaimana data diproses

4. Langkah-langkah keamanan data
Menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi transmisi data

Menerapkan firewall, kontrol akses dan audit keamanan reguler

Karyawan menerima pelatihan perlindungan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan

Menetapkan mekanisme tanggap darurat pelanggaran data (memberitahu pengguna yang terkena dampak dalam waktu 72 jam)

5Cookie dan teknologi pelacakan
Kami menggunakan cookie fungsional (untuk menyimpan preferensi bahasa, status login) dan cookie statistik (untuk menganalisis sumber lalu lintas).

Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak tersedia.

Kami dapat menggunakan alat seperti Google Analytics dan Facebook Pixel. Anda dapat merujuk ke kebijakan resmi mereka untuk mengelola preferensi.

6. Privasi anak di bawah umur
Layanan situs web ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 16 tahun. Jika kami menemukan bahwa anak di bawah umur telah mengirimkan informasi, kami akan secara aktif menghapus data yang relevan.

7. Transfer Data Internasional
Karena kebutuhan bisnis lintas batas, informasi Anda dapat ditransfer ke server kami di luar negeri (seperti AWS, Alibaba Cloud).Kami akan memastikan bahwa itu sesuai dengan standar seperti GDPR UE dan membatasi tanggung jawab penerima melalui perjanjian.