Informasi latar belakang
-Produk: 316L stainless steel cold-rolled steel pipe (kekandelan 0,5mm, lebar 600mm, permukaan 2B halus, standar JIS)
- Pelanggan: Pabrik pengolahan produk logam di Arab Saudi, terutama bergerak dalam produksi aksesoris mesin makanan, membeli bahan baku dari Cina untuk pertama kalinya.
- Ketentuan perdagangan: Pelabuhan Dammam CIF (INCOTERMS 2020), metode pembayaran 30% pembayaran muka + 70% persediaan untuk menyelesaikan pembayaran.
- Persyaratan khusus: Harus lulus sertifikasi SABER Saudi, memenuhi standar SASO, dan memberikan dokumen bilingual bahasa Inggris + Arab.

II. Proses rinci
1. Desember 2023: Komunikasi awal dan penawaran
- Konfirmasi permintaan: Pelanggan mengirim permintaan pengadaan melalui email, yang mengharuskan penyediaan laporan komposisi kimia dari 316 pipa baja tahan karat (harus menyertakan kandungan Mo ≥ 2,1%),laporan uji sifat mekanik (kekuatan output ≥ 205MPa) dan data uji semprotan garam (> 48 jam).
Teknis docking: insinyur kami mengadakan konferensi video dengan pelanggan untuk mengkonfirmasi standar kontrol tepi burr.
- Kutipan: Kirimkan faktur pro forma (PI-2312SAU01), yang menyatakan harga satuan $xxxx/ton CIF Daman, MOQ 20 ton, waktu pengiriman 45 hari,dan melampirkan sertifikat ISO 9001 dan templat Sertifikat Uji Mill.
- negosiasi: pelanggan meminta pengurangan harga 5% dan mengusulkan jangka waktu pembayaran 60 hari. akhirnya kami negosiasi pengurangan harga 2% dan mempertahankan syarat pembayaran asli,dan berjanji untuk memberikan panduan sertifikasi SABER gratis.

2. Januari 2024: Konfirmasi sampel dan penandatanganan kontrak
- Pengiriman sampel: 1 meter sampel pipa stainless steel (nomor pelacakan DHL QGD0754396) dengan laporan uji yang dikeluarkan oleh lembaga pengujian pihak ketiga (SGS),dengan fokus pada setara resistensi lubang (PREN≥25) yang menjadi perhatian pelanggan.
- Umpan balik sampel: Setelah tes laboratorium pelanggan mengkonfirmasi bahwa sampel tersebut memenuhi syarat, kami segera menyesuaikan dan mengkonfirmasi bahwa biaya tambahan akan ditanggung oleh pabrik.
- Penandatanganan kontrak: Pelanggan menandatangani nomor PO dan secara bersamaan mentransfer 30% pembayaran muka melalui Saudi Al Rajhi Bank.

3. Januari-Februari 2024: Produksi dan sertifikasi

- Jadwal produksi: Pabrik mengatur produksi sesuai dengan standar ASTM A240.

- Sertifikasi SABER:

- Membantu pelanggan untuk mendaftarkan akun di platform SABER dan mengirimkan dokumen yang diperlukan untuk produk HS Code dan sertifikat PC (Product Certificate),termasuk grafik alur produksi dan laporan penilaian risiko.

- Intertek, agen yang ditunjuk di Arab Saudi, akan pergi ke pabrik untuk audit,dengan fokus pada catatan kontrol suhu tungku peleburan (1550±10°C) dan toleransi ketebalan rolling dingin (±0Sertifikat PC akan dikeluarkan setelah audit berhasil.

- Pemeriksaan kualitas proses: Setiap pipa baja disemprotkan dengan laser dengan nomor dan 5% dipilih secara acak untuk pengujian metalografi (tingkat ukuran butir 7),dan rekaman video disimpan untuk pemeriksaan pelanggan.

4Maret 2024: Pengumpulan pembayaran, inspeksi dan pengiriman
- Pemeriksaan pihak ketiga: Pelanggan mempercayakan inspektur BV untuk datang ke pabrik, sampel 10 buah sesuai dengan standar AQL Level II,mengkonfirmasi bahwa tidak ada goresan di permukaan dan toleransi memenuhi standar, dan mengeluarkan laporan bersih dari temuan.
Pengumpulan pembayaran akhir: Pelanggan membayar pembayaran akhir sebesar $xxxx dalam waktu 5 hari kerja setelah persediaan selesai.
- Pemesanan dan pengiriman: Percayakan kepada pengangkut barang untuk memesan kontainer 20GP untuk transportasi laut xx, muat kontainer di pelabuhan pada tanggal 15 Maret,dan menangani CO (diterbitkan oleh Dewan Cina untuk Promosi Perdagangan Internasional) dan asuransi (PICC menjamin semua risiko) pada saat yang sama.

5. April 2024: Pasca-penjualan
- Clearance customer: Bantuan dalam memberikan kode sertifikat SABER SC (Shipment Certificate), dan pelanggan menyelesaikan clearance dan mengambil barang dalam waktu 3 hari.
Setelah menerima email konfirmasi tanda tangan pelanggan,mengirim "Formulir Survei Kepuasan Pelanggan" dan mengundang untuk berpartisipasi dalam konferensi video triwulanan untuk mendiskusikan rencana persediaan pesanan 50 ton berikutnya.